人们不买商品和服务；他们买解决问题的方法。人们习惯于从影片中学习。
学会如何销售影片以及如何与顾客进行沟通你没有什么可卖的，当然了，除了你自己和你的承诺——交付给顾客满足他要求的影片不要为将获奖的影片费劲。如果你对一部片子尽最大努力满足客户的需要，你就会发现自己正成为获奖者——同时还有另一单生意的推荐函在等着你你的名望一直取决于你的最后一个影片做得怎么样。你的名望来自于每天认真地对待事业，就好像时时处于危机中，因为它就是这样作为一种商业工具企业与电影更密切，因为他们作广告（拍摄广告片），更经常地跟影片打交道如果你想要获得成功的话，了解如何制作影片——了解如何利用媒体去传播信息——还不够。你还必须了解如何与需要这些影片的人沟通，这样你才可以有机会利用你的创造天赋。在商业上，这叫做推销。
       首先，你要看一看你必须提供什么。实际上，影片不是你必须提供的。你要提供的是对问题的解决方法，只不过用影片作为一种沟通的媒介罢了。这些就是商业影片制作的全部。对于商业影片制作者来说，有几个领域是为他们开放的－商业，教育，特殊利益团体，度假中心，政府机构。所有的商业影片都有其用途——用于教学，用于促销，用于传递信息。
       一般来说，存在三类沟通方面的问题：有关技术和知识的问题，动机的问题以及信息的问题；当然了，一些沟通问题是这三者的结合。
       技术/知识方面的问题通常包括这种情况，即有人缺乏对执行一项任务的必要了解。人们要经过培训才能制造产品。人们还需要进行安全操作的教育。人们还需要得到指导去销售产品。可以这么说：知道得越多的人工作越有效率。这是一项很好的投资。
       在动机方面，问题可能是有些人不想要从事一项工作。绝大多数人者承认，想工作的人是多产的，并且会针对解决问题而工作得更努力。动机问题也涉及未来的顾客。解决这种情况的方法通常是采取更有效的广告宣传和促销。
       在信息方面，问题在于什么是大多数人所说的公共关系。由于坦率和善意有助于销售产品，企业和产品的能见度对绝大多数公司来说是非常重要的。一个公司如果感到有必要解决信息问题，为与观众有最好的接触，它将为解决这个问题而投资。
       商业是用投资来赚钱。一旦了解到影片有助于解决问题，一个聪明的商人会提供资金来制作影片。你的工作就是去发现影片会在哪些地方有帮助。